Dificuldade em agendar consulta com psicólogo pelo plano de saúde UNIMED para o filho, com longas filas de espera e falta de horários disponíveis.
Resolvido
Porto Alegre - RS
19/03/2026 às 12:24
ID: 243735539
Estou desde final de 2025 tentando psicólogo para meu filho e não consigo, ou não aceita UNIMED ou eu fico na fila de espera e nada .. nunca tem horário quando diz que é UNIMED. O que está acontecendo? como procedo?
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:14
Boa tarde, Sra. Daniela!
Conforme conversamos por meio de contato telefônico, a sua solicitação já está sendo tratada pela área responsável.
Neste caso, será realizada uma busca de rede credenciada na região informada e o retorno será encaminhado para o seu e-mail.
Orientamos que fique atenta aos seus e-mails para que possa acessar o retorno e ter acesso ao serviço necessário.
A Unimed agradece o contato e fica à disposição!
Protocolo: *****
Atenciosamente,
Morgana Settin
Central de Relacionamento
Unimed RS
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 21:52
Entraram em contato comigo no mesmo dia que eu fiz a reclamação. Me orientaram porém ainda continua numa lista de espera de psicólogo. Porque os horários propostos pela clínica que me ligou não fecharam com os horários da escola do meu filho então sigo na lista de espera
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4