Condições precárias e longa espera na Unimed Itu/Salto, sem opções de coleta em outros laboratórios e falta de lanche pós-exame.
Não resolvido
Sorocaba - SP
25/01/2026 às 20:42
ID: 238775255
Estive na Unimed Itu/Salto no dia 23/01 e o cenário é de completo abandono. Foram 2h30 de espera em um local minúsculo, superlotado, com pessoas de pé e uma porta quebrada rangendo sem parar. O clima é hostil: vi clientes desistindo e funcionários sendo ofendidos e ameaçados pela demora excessiva que a própria empresa causa.
A Unimed obriga o cliente a usar apenas esse local (provavelmente para reduzir custos), proibindo coletas em outros laboratórios da rede. É desumano tanto para quem paga quanto para quem trabalha ali em um "clima doentio". Para completar, após o jejum e a coleta, não oferecem sequer um lanche básico algo que qualquer laboratório respeitável faz. Até quando a dignidade humana será ignorada em prol do lucro?
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Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 22:35
Não adianta reclamar, eles não se importam com os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5