Dificuldade no agendamento de ressonância para bebê com suspeita de tumor na mão esquerda

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Indaiatuba - SP

01/11/2025 às 17:19

ID: 230803427

Minha filha de 1 ano e 5 meses precisa com urgência realizar uma ressonância na mão esquerda pois há uma suspeita de tumor, ela passou por cirurgia na unidade em emergência há 4 meses com o dedo em necrose já, agora voltou, o pedido está aprovado e só falta o agendamento, o único meio é WhatsApp na qual eu tento e finalizam atendimento sem me direcionar a um atendente ou até mesmo agendar, liguei e o suporte não pode fazer nada, apenas abrem pedido para entrarem em contato comigo e nunca foi feito, um pedido aprovado, uma bebe com risco de perca do dedo sem poder fazer um exame para diagnosticar porque o meio de agendamento não funciona e não tem um funcionário qualificado para auxiliar

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Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 12:15

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