Impossibilidade de pagamento de boleto com erro e dificuldade de obter segunda via

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

15/05/2026 às 12:55

ID: 248749813

Boleto vence hoje e não consigo pagar
Além de todas as dificuldades para usar os serviços da empresa , o ***** foi emitido errado e não consigo nem uma segunda via , liguei no atendimento e me mandaram ir num lugar super longe para tentar ess segunda via . Se eu não pagar hoje a empresa vai cobrar juros . Empresa é difícil até para pagar o boleto

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 20:02

Olá, Giuliana.

Inicialmente gostaríamos de agradecer pelo contato com a Unimed Salto/Itu.
Em atenção à sua manifestação, encaminharemos por mensagem privada considerações referente ao solicitado.
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e reafirmamos que o nosso compromisso é sempre a satisfação de nossos clientes.
A Unimed Salto/Itu acredita que confiança e cuidado são a base das boas relações. Por isso, estamos aqui para registrar nosso agradecimento pelo seu registro e, permanecemos à disposição com o compromisso de sempre buscarmos o aperfeiçoamento dos nossos processos de atendimento.
Esperamos ter prestado o atendimento com toda atenção e zelo que merece, permanecendo à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Unimed Salto/Itu

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 12:37

Resolvi sozinha o problema com o boleto . A empresa não se preocupa com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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