Médico da Unimed Salto-Itu se recusa a solicitar exame de imagem e afirma não saber o diagnóstico da paciente.
Em réplica
São Gonçalo - RJ
17/03/2026 às 23:56
ID: 243584231
Hoje 17/03/2026 estive acompanhando minha companheira na emergência do Hospital Unimed Salto-Itu São Paulo. O médico além de não se dar ao trabalho de ouvir a queixa do paciente passa uma Novalgina+Dexametasona+um exame de sangue e fala que tem que ir ao reumatologista em exatos 3 minutos.Medicação feita e não resolvida ,dor persistente e exames ao olhos do médico ok.Questionado sobre realizar um exame de imagem, foi prontamente negado dizendo que em "emergência não se faz exame de imagem ", Oi ?Perguntando o que a paciente tem, a resposta: Não sei !Sim, a resposta dele foi não sei !Então senhor médico *****, eu te pergunto: O senhor é realmente médico? Ou está com preguiça de pedir um exame ? É sério que apesar de toda a [Editado pelo Reclame Aqui] que se houve na cidade de Itu - São Paulo, que a Unimed tem, estão contratando médicos para dizer ao paciente que não sabe ?Será que o conselho regional e estadual de medicina,anda liberando o registro para médicos que não sabem ?
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:56
Olá, Tania.
Inicialmente gostaríamos de agradecer pelo contato com a Unimed Salto/Itu.
Em atenção à sua manifestação, encaminharemos por mensagem privada considerações referente ao solicitado.
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e reafirmamos que o nosso compromisso é sempre a satisfação de nossos clientes.
A Unimed Salto/Itu acredita que confiança e cuidado são a base das boas relações. Por isso, estamos aqui para registrar nosso agradecimento pelo seu registro e, permanecemos à disposição com o compromisso de sempre buscarmos o aperfeiçoamento dos nossos processos de atendimento.
Esperamos ter prestado o atendimento com toda atenção e zelo que merece, permanecendo à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Unimed Salto/Itu
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 18:34
Não se faz necessário agradecimentos,visto que para mim e ara as pessoas que conheço e os pacientes no qual conversei enquanto aguardava atendimento, o Hospital Unimed Salto-Itu, está marcado como o Hospital da Novalgina+Dexametasona para qualquer sintoma,apenas porque um médico, que segundo registro é formado desde 2012, não sabe diagnosticar ,fazer uma correta anamnese e prescrever uma medicação correta.
Foi necessário eu fazer um novo deslocamento após a saída da unidade de vocês,onde obtive um atendimento de excelência,no qual foi feito diagnóstico prévio,exames corretos e isso inclui exames de Imagem, já que o médico estrela de vocês afirmou veementemente que em emergência não se faz exames de Imagem e por fim com diagnóstico fechado,paciente medicada corretamente e encaminhada ao Especialista correto e não o que o médico fantasiou.
No geral seus cooperados médicos e enfermeiros,consideram estar fazendo um favor para os pacientes.