Unimed Salto/Itu nega quantidade de sessões terapêuticas necessárias para criança com paralisia cerebral

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

09/06/2026 às 12:31

ID: 250905807

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a Unimed Salto/Itu.
Meu filho possui paralisia cerebral e necessita de acompanhamento terapêutico contínuo para seu desenvolvimento e qualidade de vida. A médica responsável prescreve a quantidade de sessões necessárias, porém, repetidamente, a Unimed autoriza uma quantidade menor do que a indicada.
Além da redução das sessões, enfrentamos demora nas respostas e dificuldades constantes para conseguir as liberações. Muitas vezes precisamos entrar em contato diversas vezes e acompanhar o processo de autorização, gerando desgaste físico, emocional e financeiro para nossa família.
Somos apenas eu e meu esposo responsáveis pelos cuidados do nosso filho e não contamos com rede de apoio para auxiliá-lo enquanto precisamos resolver essas questões administrativas. Mesmo pagando regularmente o plano de saúde e a coparticipação exigida, sentimos que não estamos recebendo o suporte necessário para garantir a continuidade do tratamento.
A limitação das terapias pode prejudicar o desenvolvimento da criança e causa grande preocupação para nossa família. Esperamos que a Unimed reveja essa situação, respeite as prescrições médicas e ofereça um atendimento mais ágil, humano e adequado às necessidades de crianças com deficiência.
Solicito uma solução efetiva para que meu filho tenha acesso às terapias na quantidade prescrita pelos profissionais responsáveis pelo seu acompanhamento.

Compartilhe