Não concordo com valor cobrado após cancelamento do plano de saúde
Respondida
Sumaré - SP
21/09/2026 às 16:22
ID: 259653591
Pedi o cancelamento do meu plano de saúde e fui informada que iria receber um boleto com as custas do que foi usado recentemente no plano
Recebi um boleto de R$367.76, questionei o valor e solicitei um extrato de coparticipação, veio duas consultas no dia 14.08 de R$43.08, só pronto socorro perguntei o pq estão cobrando esse valor e me foi informado que médico que me atendeu não era ginecologista daí cobraram consulta dele , pq ele me encaminhou pra um ginecologista daí cobraram outra consulta, um verdadeiro absurdo visto que estou gestante e sempre pedi consulta com ginecologista/ obstetra
Sem contar também que nenhum hospital da Unimed da região tem alguém que realize exame de ultrassom no período da noite /madrugada, aconteceu duas vezes comigo de passar muito mal e tive que voltar no outro dia, passar por consulta, esperar tudo novamente pra conseguir fazer ultrassom pra ver se a bebê estava bem , um verdadeiro relaxo!!!!
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 16:26
Prezado(a) Sr.(a),
Informamos que estamos cientes de sua demanda, a qual já foi encaminhada à área responsável para as devidas tratativas, sob o Protocolo de Atendimento n *****.
Em breve, a Unimed entrará em contato com o posicionamento referente à solicitação.
Solicitamos, por gentileza, que aguarde.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Unimed Santa Bárbara dOeste e Americana
Telefone: 0800 917 5859