Unimed Santa Maria/rs - Cooperativa de Assistencia A Saude

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Porto Alegre - RS

11/09/2025 às 12:48

ID: 226667373

Há algumas semanas começamos a realizar consulta com o médico, este orientou tratamento com medicamentos durante 30 dias. Após isso realizamos nova consulta e posterior realização de exames pré operatórios para nova consulta com a estesista e o próprio médico e posterior cirurgia. Esta já havia sido agendado com bastante antecedência e autorizada cirurgia em bloco cirúrgico. Dois dias antes, de última hora foi cancelada. Explicamos que morávamos a distância e tínhamos nos organizado para tal, mas não deram a atenção devida. Posteriormente, um pouco comovidos com o caso, buscaram agendamento novamente para o mesmo dia, porém o médico já havia se planejado com outros compromissos devido ao cancelamento e novamente foi cancelado.A gente faz de tudo para manter o convênio, pagamos um valor alto por isso e quando precisamos muito raramente não somos bem atendidos ou tratados como deveriamos. Smplesmente marcam e desmarcam cirurgias à vontade sem se preocupar se os pacientes tem outros compromissos ou planejamentos.