Unimed Santa Maria/rs - Cooperativa de Assistencia A Saude

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Ouro Preto - MG

10/10/2025 às 15:18

ID: 229036637

No dia 30 de setembro de 2025, entrei em contato com a unimed Saúde, solicitando a segunda via do boleto que havia vencido dia 29 e eu ainda não tinha recebido. O telefone da telemarketing é *****. Assim foi me pedido algumas informações, como cpf e apareceram todos os dados certinhos. Então me enviaram o código de barra e efetuei o pagamento, inclusive enviei o comprovante a eles. Quando foi hoje dia 10 de Outubro recebo uma mensagem via e-mail da Unimed , me dizendo estar pendente um boleto com vencimento em 29 de setembro de 2025. Achei estranho e resolvi acionar o mesmo número o qual eu havia pedido a segunda via do boleto. Para minha surpresa, não passei por telemarketing, na mensagem me disseram que o valor havia sido estornado na mesma conta em que eu havia feito o pagamento. Só que não caiu na minha conta e eles continuaram a insistir e me pediram o extrato de hoje para comprovarem que realmente eu não havia recebido o estorno. Claro que eu não iria passar nenhum extrato. Porque então não me mandaram o comprovante do estorno? Aí não me falaram mais nada.