Atraso de 3 horas e meia em consulta sem atualização ou possibilidade de reagendamento

Olá, Sra. Luciana Gibim Paes de Almeida,

Estamos aqui para ouvir e acolher a sua reclamação.

Vamos realizar uma análise do ocorrido, pedimos que aguarde o nosso contato.

Ah! Por gentileza, peço que ainda não avalie ou desative sua manifestação até concluirmos o seu atendimento, tudo bem? Logo retornaremos!

Estamos à disposição em nossos canais de relacionamento com cliente:

- Central de Atendimento 0800 7038989
- Site e assistente virtual: www.unimedsantos.coop.br
- Site Unimed Santos link Ouvidoria: https://www.unimed.coop.br/web/santos/ouvidoria.
APP: Unimed Santos (disponível no Google Play e App Store).

Conte conosco!

Atenciosamente,

Ouvidoria
Unimed Santos

Olá, Sra. Luciana Gibim Paes de Almeida,

Inicialmente, gostaríamos de agradecer pelo contato com a Unimed de Santos.
Em atenção à sua manifestação, vimos respeitosamente informar-lhe que pelos dados disponibilizados na mensagem não conseguimos localizar cadastro de contrato.

Dessa forma, encaminhamos ao e-mail cadastrado neste site nossas considerações.

Nesta oportunidade, nos colocamos à disposição para manter nosso relacionamento através dos canais oficiais:
- Formulário Eletrônico link Ouvidoria: https://www.unimed.coop.br/web/santos/ouvidoria;
- Central de Atendimento: 0800 7038989
- Ouvidoria: localizado no site www.unimedsantos.coop.br
- APP Aplicativo Unimed Santos disponível no Google

Atenciosamente,
Ouvidoria da Unimed Santos