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São Paulo - SP

25/09/2024 às 17:30

ID: 198219791

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Estou tentando agendar consulta c o Dr Ricardo bellemo no ambulatório em santos porém a atendente me informou q o mesmo não atende primeira consulta https://******* assim pago um convênio caríssimo central nacional e qdo finalmente acho um médico competente( indicado pela minha médica de extrema confiança) não posso marcar? Totalmente errado vou denunciar na ans.já passei em vários outros e são tenebrosos não recomendo a NGM qro passar com ele estou MT mal e realmente preciso

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Resposta da empresa

27/09/2024 às 14:28

Prezada Sra. Gisele dos Santos Puttini

Em resposta a vossa manifestação alvo de total atenção, tentamos contato através dos ns. citados, sem sucesso, assim, visando atendê-la com prioridade acionamos às áreas responsáveis, retornaremos em breve.

Deixamos a disposição o Canal da Ouvidoria.

Cordialmente,

Ouvidoria
Unimed Santos

Réplica do consumidor

30/09/2024 às 10:57

Ninguém me ligou coisa nenhuma e tento ligar no número q chegou no SMS da ouvidoria aí derrubam minha ligação