Demora excessiva para consulta pós-cirúrgica com dermatologista em Praia Grande - SP
Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2025 às 17:12
ID: 227177193
Estou 4 horas esperando uma consulta para retorno pos cirurgia com a dermatologista em praia grande sp/desde 12,34 hrs/agora sao quase 17 hrs e ainda sou o número 66/este novo sistema não funciona/e só canseira/nota zero.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 13:16
Prezada Sra. María lizette Ramos Azevedo Castelucci
Estamos aqui para ouvir e acolher a sua reclamação.
Vamos realizar uma análise do ocorrido, pedimos que aguarde o nosso contato.
Ah! Por gentileza, peço que ainda não avalie ou desative sua manifestação até concluirmos o seu atendimento, tudo
bem? Logo retornaremos!
Estamos à disposição em nossos canais de relacionamento com cliente:
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Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Santos
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 13:47
O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10