Falta de gastro pediatra na Unimed Santos dificulta agendamento de consulta para finalização de tratamento.
Respondida
Praia Grande - SP
16/07/2026 às 10:06
ID: 254060953
Estou por meio desse canal mais uma vez abrir uma reclamação por falta de gastro pediatra na Unimed Santos. Tentei contato não tem horário. Pelo aplicativo não consegui nem pelo canal do WhatsApp, e hoje eu abri uma reclamação no SAC, para mim poder passar o meu filho com a doutora Adriana Guimarães, eu sei que eu tenho 14 dias para que eles consiga um horário para o meu filho. Eu não tenho preferência de horário, até porque eu tô cancelando esse convênio. Então essa consulta é só para mim tá finalizando o tratamento dele, preciso de agilidade estou desde o início do mês tentando marcar a consulta e nada
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:44
Olá, Sra. GISLAINE PENHA DA SILVA RIBEIRO,
Estamos aqui para ouvir e acolher a sua reclamação.
Vamos realizar uma análise do ocorrido, pedimos que aguarde o nosso contato.
Ah! Por gentileza, peço que ainda não avalie ou desative sua manifestação até concluirmos o seu atendimento, tudo bem? Logo retornaremos!
Estamos à disposição em nossos canais de relacionamento com cliente:
- Central de Atendimento 0800 7038989
- Site e assistente virtual: www.unimedsantos.coop.br
- Site Unimed Santos link Ouvidoria: https://www.unimed.coop.br/web/santos/ouvidoria.
- APP: Unimed Santos (disponível no Google Play e App Store).
Conte conosco!
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Santos