Não consigo agendar consulta
Em réplica
São Vicente - SP
13/05/2026 às 11:23
ID: 248519411
Preciso de uma consulta urgente desde que saí da uti e a ***** nunca tem , já liguei pra todos os médicos do guia que por sinal está desatualizado pois a maioria nem aceita mais ***** , meu caso é urgência e desde dia 19 de abril tento agendar reumatologista e nem a própria ***** consegue
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 13:03
Olá, Sra. Aline Calumbi Costa Bernardino,
Estamos aqui para ouvir e acolher a sua reclamação.
Vamos realizar uma análise do ocorrido, pedimos que aguarde o nosso contato.
Ah! Por gentileza, peço que ainda não avalie ou desative sua manifestação até concluirmos o seu atendimento, tudo bem? Logo retornaremos!
Estamos à disposição em nossos canais de relacionamento com cliente:
- Central de Atendimento 0800 7038989
- Site e assistente virtual: www.unimedsantos.coop.br
- Site Unimed Santos link Ouvidoria: https://www.unimed.coop.br/web/santos/ouvidoria.
- APP: Unimed Santos (disponível no Google Play e App Store).
Conte conosco!
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Santos
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 00:30
Pedem pra esperar e não dar avaliação ,mas quem tá necessitado não espera ,nada da pra agendar pq nunca tem vaga ou o guia é desatualizado,complicado estar doente e não ter um médico pra acompanhar