Rede credenciado deixando a desejar

Resolvido
Santos - SP
05/07/2026 às 06:38
ID: 253117037
Em 4 de junho descobri uma bola ao me limpar Fui primeiramente a casa de saúde expliquei na triagem que todo meu colo do útero estava pra fora estava encostando da roupa e causando incômodo ao caminhar e sentar e paredendo estar "escorregando" .
Ali mesmo apareceu o médico plantonista mansur e disse:aqui não resolve !
A enfermeira da geo triagem sem graça falou ele vai te examinar.
Durante o exame a resposta : não sei se isso é um mioma parido ou um prolapso precisa ver .
Passa em urogineco e me indicou Xavier .
Assim desse jeito.
Sai de lá e fiz uma passagem na santa casa, passei na triagem na clínica e subi , a dra de plantão uma querida disse que era mesmo um prolapso e que provavelmente indicativo cirúrgico mêsmo fez uma cartinha e disse que dr alcyr está as terças de ambulatório e posso tentar. Ligar segunda e marcar até aí ok eu já tinha um rumo .
Voltei pra minha casa.
Moro no último andar subi, sangrou uma dor absurda, retornei a santa casa, triagem, clica médica me passou Tramal e outras medicações nada da dor passar.
Subi pra g.o a dra ainda esteva no plantão ia internar pra uso de medicação, estava trocando o plantão conversaram com os Dr que esta chegando e a internação não foi realizada me passou remédio pra casa.
Retornei a residência novamente dor muita dor essa bola saindo cada vez mais.
Fui ao são Lucas , uma médica totalmente despreparada me prescreveu 40 gotas de paracetamol e disse que isso não foi .
Invalidou a minha dor mesmo sendo mulher.
Perguntou se eu não tinha tido relação sexual, fez exame de toque me senti um lixo ela estar aí com o meu colo todo pra fora e encerrou dizendo procura o Dr alcyr .
Disse a ela a Agenda dele só tem consulta 31/7 em Cubatão até eu fico assim?
Ela me deu um papel pra eu fazer uma ultrassom.
Unimed preciso de ajuda para resolver isso.
Tenho lupus, fiz quimioterapia com ciclofosfamida e estou na menopausa e sagrando e com muita dor
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 18:51
Olá, Sra. Marianna Tiné,
Estamos aqui para ouvir e acolher a sua reclamação.
Vamos realizar uma análise do ocorrido, pedimos que aguarde o nosso contato.
Ah! Por gentileza, peço que ainda não avalie ou desative sua manifestação até concluirmos o seu atendimento, tudo bem? Logo retornaremos!
Estamos à disposição em nossos canais de relacionamento com cliente:
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Conte conosco!
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Santos
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 11:55
A Amanda da ouvidoria foi uma querida e está acompanhando meu caso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8