***** se recusa a redirecionar ***** para ***** em sua cidade de origem.
Resolvido
Cubatão - SP
17/07/2026 às 09:24
ID: 254150259
Minha filha ***** é ***** a 5 anos é ***** atualmente faz terapia em outra cidade praia grande só que ela não está se adaptando ao trajeto a Unimed é credenciada com a ***** e não está redirecionando ela para sua cidade de origem,expliquei minhas dificuldades enfrentadas até porque tenho um bebê e mesmo assim só me deu opções em outra cidade !
Preciso de uma resposta o mais breve possível.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:08
Olá, Sra. Kamila Rodrigues Soares,
Estamos aqui para ouvir e acolher a sua reclamação.
Vamos realizar uma análise do ocorrido, pedimos que aguarde o nosso contato.
Ah! Por gentileza, peço que ainda não avalie ou desative sua manifestação até concluirmos o seu atendimento, tudo bem? Logo retornaremos!
Estamos à disposição em nossos canais de relacionamento com cliente:
- Central de Atendimento 0800 7038989
- Site e assistente virtual: www.unimedsantos.coop.br
- Site Unimed Santos link Ouvidoria: https://www.unimed.coop.br/web/santos/ouvidoria.
- APP: Unimed Santos (disponível no Google Play e App Store).
Conte conosco!
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Santos
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 22:35
Ah Unimed santos rapidamente se prontificou e resolveu minha situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10