Solicitei uma cirurgia com urgência

Question

Solicitei uma cirurgia com urgência, o paciente está com muita dor, só que vivem analisando, muito descaso, a Unimed seguros ainda não foi nem comunicado, estão de brincadeira.

Accepted Answer

Prezada Sra. Regiane Lobo Azevedo

Em atenção à vossa ******* que os esclarecimentos sobre o vosso relato foram prestados por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente da Unimed Santos.

Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido e reafirmamos que o nosso compromisso é sempre a satisfação de nossos clientes.

Ressaltamos que através da Ouvidoria, empenhamo-nos em informar e ouvir nossos beneficiários, com suas sugestões, elogios e críticas, na certeza de que procuramos sempre intensificar todos os esforços para assegurar o atendimento de maior qualidade.

Cordialmente

Ouvidoria
Unimed Santos

Solicitei uma cirurgia com urgência

Resposta da empresa