Unimed falha na liberação e envio de medicação essencial para exame de recidiva de câncer.
Não respondida
São Vicente - SP
03/09/2026 às 10:13
ID: 258080605
Fiz uma solicitação de medicação para realizar um exame, que já está liberada há mais de 15 dias, e a Unimed e um descanso com paciente que se trata de um exame de recidiva de câncer, já abri Sac e ouvidoria e eles informam que a medicação não chega até ao local credenciado, porque a própria Unimed não realizou a compra e o envio da medicação! Isso é um descanso total com o paciente que precisa da medicação urgente! Eles erram e eu ainda tenho que esperar mais 5 dias uteis, por um erro deles que receberam a guia autorizada da medicação para compra e envio e simplesmente não fazem a compra! Isso é um absurdo e eu vou atras dos meus direitos, porque descanso total!