Atendimento desumano e demora excessiva na Unimed infantil: espera de 2 horas e descaso na recepção.
Respondida
São Carlos - SP
16/12/2025 às 19:48
ID: 235020543
Unimed infantil atendimento desumano, crianças precisando de atendimento urgente e a espera com mais de 2 horas, recepcionista guinche 01 com atendimento de pouco caso
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 17:55
Prezado Sr. Paulo,
Boa tarde!
Agradecemos por trazer sua manifestação ao nosso conhecimento. Ressaltamos que a Unimed São Carlos disponibiliza canais oficiais para atendimento e resolução de dúvidas ou situações relacionadas ao contrato, como nossa Central de Atendimento, canais digitais e a Ouvidoria.
Esses canais são preparados para tratar cada caso com agilidade, precisão e sigilo, garantindo uma solução adequada às necessidades de nossos beneficiários.
Canais de atendimento:
0800 724 8333 ou (16) 2107-8300 (telefone ou WhatsApp)
[email protected]
Reforçamos a importância de utilizar esses meios oficiais para que possamos prestar o suporte necessário de forma mais eficiente. Permanecemos à disposição para atendê-la e solucionar quaisquer pendências.
Atenciosamente,