Plano Nacional sem Pronto Socorro

Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 12:14
ID: 254077191
Tenho um plano nacional para atendimento de pronto socorro. Precisei de Pronto Socorro em Sao Paulo capital e nenhum hospital do guia médico aceitava meu plano RB04. Conversei com a Unimed São Carlos por telefone e me mandaram falar com a Central Unimed. Pois bem, falei com eles e me passaram uma lista de hospitais que me antediam fui em dois hospitais e eles diseeram que nao atendiam sem autorização, e a Central Unimed estava sem sistema. O hospital me manda falar com a Central Unimed e a Central Unimed me manda falar com a Unimed Sao Carlos e a Unimed Sao Carlos me manda falar com o Hospital ou a Central. Ou seja, fiquei mais de 4h no telefone. Nao recebi atendimento medico. Eles vendem esse plano como nacional mas é mentira. Porque quando você precisa nunca tem.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:07
Prezada, boa tarde!
Protocolo: *****
A demanda foi encaminhada ao setor responsável. Por gentileza aguardar o retorno.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 18:47
Resolveram meu problema no mesmodia nota 10.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10