Unimed demora excessiva no envio de medicação para paciente oncológico em estado grave, descaso no atendimento.
Respondida
São Carlos - SP
06/04/2026 às 09:29
ID: 245226117
Estamos esperando o envio da medicação do meu pai, um paciente oncológico em estado grave, e nada! A Unimed levou 10 dias para autorizar a quimioterapia, depois de autorizada, estão pedindo mais 15 dias para enviar a medicação. Não temos esse tempo! Nenhum canal de atendimento nos ajuda! Nenhuma resposta, apenas descaso.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:22
Prezada Sra. Camila, bom dia.
Protocolo: *****
Conforme orientações prestadas via telefone, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Divulgamos abaixo os canais de 1 instância para conhecimento.
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