Cobrança indevida de exame de influenza

Reclamação não respondida

Não respondida

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São João del Rei - MG

20/06/2025 às 15:33

ID: 219929869

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Minha filha teve que ir para plantão pediátrico no hospital nossa senhora das mercês em Sjdr com tosse severa e falta de ar. Chegando lá fomos atendido pela médica pediatra que solitou exames de raio X e teste de influência e COVID. As enfermeiras vieram fazer o teste e fomos pego de surpresa com a notícia que a Unimed não disponibilizava o teste de influenza, apenas COVID. Foram cobrados R$150,00 que tinha que ser pago aquela mesma hora para que o teste fosse feito. UM ABSURDO ISSO. Plano da minha filha não tem coparticipação em exames ou algo do tipo. Peguei o recibo do pagamento, entrei em contato com a Unimed para devidos esclarecimentos, enviei a foto do recibo do laboratório.
Fui informado para aguardar 24hrs. Já se passaram esse tempo pedido e ainda não foi resolvido.

Espero que resolve isso rápido e devolvam meu dinheiro.

Detalhe: Não foi cobrado esse valor só de mim não, foram de todos responsáveis que estavam com seu filho na ala pediátrica para consulta no plantão.

Quero esclarecimento já.

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