Cobrança indevida de exame de influenza

Não respondida
São João del Rei - MG
20/06/2025 às 15:33
ID: 219929869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha teve que ir para plantão pediátrico no hospital nossa senhora das mercês em Sjdr com tosse severa e falta de ar. Chegando lá fomos atendido pela médica pediatra que solitou exames de raio X e teste de influência e COVID. As enfermeiras vieram fazer o teste e fomos pego de surpresa com a notícia que a Unimed não disponibilizava o teste de influenza, apenas COVID. Foram cobrados R$150,00 que tinha que ser pago aquela mesma hora para que o teste fosse feito. UM ABSURDO ISSO. Plano da minha filha não tem coparticipação em exames ou algo do tipo. Peguei o recibo do pagamento, entrei em contato com a Unimed para devidos esclarecimentos, enviei a foto do recibo do laboratório.
Fui informado para aguardar 24hrs. Já se passaram esse tempo pedido e ainda não foi resolvido.
Espero que resolve isso rápido e devolvam meu dinheiro.
Detalhe: Não foi cobrado esse valor só de mim não, foram de todos responsáveis que estavam com seu filho na ala pediátrica para consulta no plantão.
Quero esclarecimento já.