Reclamar dessa empresa

Santa Cruz das Palmeiras - SP

17/02/2022 às 16:45

ID: 138300589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/02/******* comecei a apresentar sintomas típicos de Coronavírus (dor de garganta, tosse, fadiga e mal-estar). No dia 08/02/*******, procurei o Hospital da Unimed em São José do Rio Pardo para atendimento emergencial. Durante a consulta realizada fui informada pelo médico que a Unimed não disponibilizaria o teste para COVID-19, pois os exames seriam apenas realizados em pacientes graves, essa seria nova prática adotada pela Unimed e se preferisse poderia estar abrindo uma reclamação junto a Unimed. Mesmo após implorar pelo exame, me foi negado.

Frente a postura do meu plano de saúde em se recusar a realizar o teste, procurei a farmácia Drogal e realizei o teste rápido. No mesmo dia 08/02/*******, obtive o laudo positivo para Coronavírus. (resultado em anexo)
Valor: R$99,90

PEÇO A UNIMED QUE REALIZE O REEMBOLSO DO EXAME, POIS TRATA-SE DE EXAME POSITIVO PARA CORONAVIRUS
Caso a empresa se negue a realizar o ressarcimento do custo que tive, friso aqui que estarei acionado a operadora de saúde judicialmente, pois trata-se de caso positivo.

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Consideração final do consumidor

18/04/2022 às 21:17

O problema foi resolvido de forma rápida e cortez

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9