Unimed São José do Rio Preto - SP

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Mirassol - SP

12/07/2026 às 20:10

ID: 253721811

A Unimed fez transição entre administradora do plano. A administradora era IBBCA e passou para Allcare. Recebi um comunicado que a partir de julho pagaria para Allcare, recebi o boleto da Allcare com vencimento para 10/07/2026 e paguei antes do vencimento. No entanto, em 08/07 veio um comunicado em um grupo do sindicato que faz as tratativas do plano aos servidores públicos municipais que não era para pagar o boleto, pois a Allcare realizaria a cobrança apenas em 10/08 e caso alguém tivesse pago deveria entrar em contato com a Allcare para resolver. Foi enviado então, boleto da IBBCA no dia 09/07 com vencimento em 10/07. Como já havia pago o boleto da Allcare entrei em contato com a Allcare e não resolveram o problema, a atendente disse que o valor não seria ressarcido e que encaminharia o caso para análise .A Unimed não nos atendeu para resolver o problema. Enquanto isso, estou com um boleto da IBBCA em atraso sendo que já paguei o valor do convênio para a Allcare. A Allcare precisa se responsabilizar em quitar essa dívida com a IBBCA.
Solicito intervenção da Unimed para resolução do problema. Paguei em dia e estou sendo prejudicada por isso.