Convênio se recusa a autorizar exames essenciais pós-parto, exigindo pagamento particular.
Respondida
São José do Rio Preto - SP
02/09/2026 às 13:39
ID: 258042257
Minha esposa do CPF que coloquei no cadastro estava gravida, teve complicações pós parto e fez exames internada e antes da internação.
Agora a médica pediu exames pra ver ferritina e b12 e o. Convênio não quer autorizar, pra pago um convênio q se nega a fazer exame, imagina se houver alguma complicação maior.
O exame está marcado pra amanhã cedo e eles não fazem, querem q eu pague o exame, achei um absurdo
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 13:14
Sr. Wesley, boa tarde.
Primeiramente, agradeço em nome da Unimed Rio Preto seu contato e a oportunidade de lhe auxiliar na busca de solução ou esclarecimento da sua demanda com base na ética, legalidade e imparcialidade. Reafirmamos a responsabilidade de realizar constantemente o aprimoramento e qualificação dos serviços prestados, sendo de grande valia o recebimento de colaborações de nossos beneficiários para que possamos melhorar o relacionamento com os nossos clientes.
Esta manifestação ficou registrada em nosso sistema, através do protocolo: *****.
Informamos que o retorno foi fornecido via telefone, conforme contato registrado na plataforma.
Caso necessite de algum auxílio, posteriormente, estamos disponíveis através dos canais abaixo:
Chat: www.unimedriopreto.com.br
WhatsApp : (17)3202-1223
Central de Informações: (17)3202-1223
SAC: 0800 772 9467
Cordialmente
Mariana