Unimed São José do Rio Preto - SP

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São José do Rio Preto - SP

05/05/2026 às 16:52

ID: 247793895

Prezados,

Foi solicitada a realização de uma biópsia mamária, porém houve autorização para apenas uma punção, sendo que existem dois nódulos identificados na mama. A própria clínica solicitou a correção da quantidade de punções, mas ao realizar essa alteração, o pedido foi automaticamente reprovado pelo sistema.

Diante disso, solicitei uma reanálise pelo site no dia *****, porém até o momento não obtive qualquer retorno. Tenho entrado em contato diariamente com a central de atendimento, e a única informação repassada é de que foi solicitada prioridade, sem qualquer prazo ou solução efetiva.

Considero essa situação um descaso, principalmente por se tratar de um procedimento essencial para investigação de uma possível doença grave. Além de toda a preocupação natural envolvida, há também a ansiedade gerada pela demora na autorização, somada ao tempo necessário para agendamento do exame e posterior espera pelo resultado.

Solicito, com urgência, a reavaliação e liberação adequada do procedimento conforme a solicitação médica, para que seja possível dar continuidade à investigação sem mais prejuízos.

Aguardo um posicionamento o quanto antes.