Me cobraram valor de coparticipação sendo que jamais utilizei a assistência médica do plano
Não respondida
Teresina - PI
27/07/2026 às 14:04
ID: 254938155
No dia 10/07/2026, identifiquei em minha fatura a cobrança do valor de R$ 341,35 referente ao procedimento de consultas médicas, exames complementares e internação , realizado em 20/02/2026; 04/03/2026 e 09/04/2026.
Contudo, esta cobrança é totalmente indevida pelo seguinte motivo:
O atendimento não ocorreu, eu não realizei o procedimento listado nesta data, configurando cobrança por serviço não prestado.
Já tentei resolver o problema diretamente com os canais de atendimento da Unimed, mas até o momento não obtive o estorno do valor ou uma justificativa válida. Foi informado que pelo fato de meu plano ser na modalidade empresarial, Fundação Real Grandeza, não poderiam repassar as informações a minha pessoa, mesmo eu sendo o titular da cobrança indevida, ou seja, se negaram a me passar maiores informações.