Reclamação sobre infusão de ferro

Question

Ontem (31/05) por volta das 16h20, no Centro de Infusão da Unimed São José do Rio Preto, passei por uma situação que me deixou bastante desconfortável.

Meu médico prescreveu ferro endovenoso com tempo de infusão de 1 hora e 30 minutos, orientação que também constava na receita. No entanto, a profissional que me atendeu informou que faria a aplicação rapidamente, mesmo sendo minha primeira infusão, alegando que a bula do medicamento diz que ele perde o efeito quando administrado lentamente.

Expliquei que havia sido orientada pelo médico a realizar o procedimento no tempo prescrito e que tinha conhecimento de casos de pacientes que apresentaram reações após infusões aceleradas. Após minha insistência, a profissional concordou em seguir a prescrição médica.

O que mais me preocupou foi observar que a mesma conduta estava sendo adotada com outro paciente. Mais tarde, percebi que outra enfermeira realizou o procedimento de forma diferente, respeitando o tempo adequado de administração.

Meu questionamento não é sobre a estrutura do serviço, que considero excelente, mas sobre o fato de uma prescrição médica claramente definida não ter sido seguida de imediato. Se eu não tivesse questionado, poderia ter sido submetida a um procedimento diferente do recomendado pelo médico responsável.

Acredito que nenhum paciente deveria precisar discutir para que uma receita seja respeitada. Havia disponibilidade de espaço e horário, de modo que não havia motivo aparente para alterar a velocidade da infusão. Minha preocupação é que outros pacientes, sem o mesmo conhecimento ou segurança para questionar, possam aceitar a orientação e ficar expostos a riscos desnecessários.

Solicito apenas que a situação seja avaliada para que as prescrições médicas sejam rigorosamente respeitadas, garantindo a segurança e a tranquilidade de todos os pacientes.