Troca de DIU Kyleena com cobrança indevida pelo convênio Unimed Rio Preto
Respondida
São José do Rio Preto - SP
29/05/2026 às 16:23
ID: 250061241
Tenho que trocar meu DIU kyleena, que na época que coloquei não tive que pagar nada por isso.
Agora fui em um medico conveniado da Unimed Rio preto que esta cobrando pela inserção e liguei na que fiz a primeira vez o procedimento e fui informada que agora também está tendo custo.
Gostaria que me passassem contato de ginecologistas que posso trocar sem custo pelo convênio.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:57
Sra. Bruna, bom dia.
Primeiramente, agradeço em nome da Unimed Rio Preto seu contato e a oportunidade de lhe auxiliar na busca de solução ou esclarecimento da sua demanda com base na ética, legalidade e imparcialidade. Reafirmamos a responsabilidade de realizar constantemente o aprimoramento e qualificação dos serviços prestados, sendo de grande valia o recebimento de colaborações de nossos beneficiários para que possamos melhorar o relacionamento com os nossos clientes.
Esta manifestação ficou registrada em nosso sistema, através do protocolo: *****.
Informamos que o retorno foi fornecido via telefone, conforme contato registrado na plataforma, caso não localize na caixa de entrada, verificar no lixo eletrônico ou spam.
Caso necessite de algum auxílio, posteriormente, estamos disponíveis através dos canais abaixo:
Chat: www.unimedriopreto.com.br
WhatsApp : (17)3202-1223
Central de Informações: (17)3202-1223
SAC: 0800 772 9467