Unimed nega PET-Scan para diagnóstico de Linfoma em criança de 8 anos com linfonodomegalias

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mirassol - SP

03/09/2026 às 13:17

ID: 258137151

Meu filho de 08 ano Enzo Camolezi Martins à 1 ano e 8 meses foi diagnosticado com linfonodomegalias em várias regiões do corpo. Se submeteu a quatro cirurgias para retirada das linfos para biopsia sendo as biopsia todas inconclusivas. Já fizemos todas os exames para descartar todas as doenças. E precisa descatar o Linfoma de Holding. Sendo assim pedirram Pet-Scan onde já foi negado por três vezes pela unimed de Rio Preto. A criança apresenta febre constantes sudorose noturna e dores abdmonais frenquentes seguidas de varias internações e exames de imagem frequentemente sempre expandido em evolução comprometendo retoperitoneal , baço, cervical, lombar, e torax.Precisamos da liberanção urgente para o melhor diagnostico para poder retirar a linfo correta para analisart novamente para ele não precisar ter mais cirurgias frequentes.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/09/2026 às 06:35

Sra. Marcia, bom dia.

Primeiramente, agradeço em nome da Unimed Rio Preto seu contato e a oportunidade de lhe auxiliar na busca de solução ou esclarecimento da sua demanda com base na ética, legalidade e imparcialidade. Reafirmamos a responsabilidade de realizar constantemente o aprimoramento e qualificação dos serviços prestados, sendo de grande valia o recebimento de colaborações de nossos beneficiários para que possamos melhorar o relacionamento com os nossos clientes.

Esta manifestação ficou registrada em nosso sistema, através do protocolo: *****.

Informamos que o retorno foi fornecido via e-mail, conforme contato registrado na plataforma, caso não localize na caixa de entrada, verificar no lixo eletrônico ou spam.

Caso necessite de algum auxílio, posteriormente, estamos disponíveis através dos canais abaixo:

Chat: www.unimedriopreto.com.br
WhatsApp : https://wa.me/551732021223
Central de Informações: (17)3202-1223
SAC: 0800 772 9467

Cordialmente
Mariana

Réplica do consumidor

14/09/2026 às 17:16

Sim vocês mandaram um email negando o procedimento. Porém unico metodo agora pra saber e avaliar grau linfoma é pelo pet scan e vocês não autorizou ele já passou por 4 cirurgias os medicos alegam que sem pet scan não tem como eles tiraram o linfoma correto que teram que ficar manipulando a cfriança até achar . Eu não autorizo mais a fazer cirurgia no meu filho eu quero o exame pra poder ver qual é o ativo pra poder submeter correto para uma nova biopsia.