Unimed São José do Rio Preto - SP

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/07/2026 às 10:05

ID: 253857547

Essa já é a segunda reclamação que faço contra a Unimed Rio Preto pelo mesmo motivo.
A cada ligação, a empresa apresenta uma justificativa diferente para negar a autorização das terapias da minha filha. Hoje fui informada de que o relatório médico não solicita o tratamento em caráter especial. Na semana passada, a justificativa era de que o pedido não havia sido feito em caráter convencional. Em outro contato, recebi uma explicação completamente diferente.
Afinal, qual é a informação correta? Como um mesmo processo pode ter uma justificativa diferente a cada atendimento?
Enquanto a Unimed se contradiz, o tempo passa e quem está sendo prejudicada é uma criança de 7 anos com TDAH, que continua sem acesso ao tratamento prescrito pela médica. É um verdadeiro jogo de empurra, sem transparência, sem respeito e sem compromisso com o paciente.
Estou exausta de correr atrás de um direito básico e de ouvir versões diferentes toda vez que entro em contato. Exijo uma análise séria, uma resposta definitiva e a autorização das terapias, sem novas desculpas ou exigências inventadas a cada ligação.
Chega de informações contraditórias. Minha filha não pode continuar pagando o preço pela desorganização da Unimed Rio Preto.