ResolvidoAutorização trocada de falta de retorno
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um atendimento pelo autorizador web, recebi uma autorização em nome de outra pessoa, encaminhei a situação para a ouvidoria e não recebi resposta. Tentei pelo atendimento telefônico, mas a pessoa não podia ajudar. Preciso dessa autorização com urgência.
Resposta da empresa
22/06/2016 às 15:39Prezada Cliente, boa tarde!
Conforme contato telefônico na Ouvidoria o caso foi solucionado. Pedimos a gentileza de sempre encaminhar a reclamação primeiramente a operadora, para que possamos ter ciência e lhe responder o mais breve possível. Conforme lhe explicado, o site Reclame Aqui não nos notificou e houve problemas com a página, logo não sabíamos de sua manifestação.
Atenciosamente.
Ouvidoria Unimed SJC.
Consideração final do consumidor
30/07/2016 às 12:40Depois que consegui contato telefônico foi rápido.
Resolvido