Não resolvidoNão consigo marcar consulta com dra Jupyra em Caraguatatuba
Não resolvidoDesde dezembro ligando pra tentar marcar uma consulta com essa profissional que parece ser a melhorzinha na cidade. Porém toda vez que eu ligo, por ser Unimed e primeira vez, a secretária pede para que eu retorne no início do próximo mês pq ainda não abriu a agenda. Um descaso com os pacientes. E a falta de bons profissionais na cidade tá terrível. Nem todos tem condições de ir pra São José dos Campos pra uma consulta. Eu não tenho essa disponibilidade
Resposta da empresa
17/02/2022 às 10:50Prezada Sra. Sabrina, bom dia!
Agradecemos a gentileza com que nos atendeu.
Conforme falamos ao telefone, o agendamento com o Endocrinologista, ficou marcado para o dia 25/02/2022 (sexta-feira) às 08:00 hrs com o especialista e local informados abaixo:
RILDO HENIO DE MENEZES MARQUES - CRM 0020601
ENDOCRINOLOGIA E METABOLOGIA
Praca Dr. Mauricio Cury, 120 - Sala 19 A - Centro
S. JOSE DOS CAMPOS - SP - 12210-120
Tel: (12) 3942-8659
Informamos que também foi realizado o agendamento com a Ginecologista na mesma data, porém a Sra. informou que não consegue comparecer, e que já conseguiu o agendamento da especialidade.
Ficamos à disposição para esclarecimentos no e-mail: ouvidoria@unimedsjc.coop.br
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed São José dos Campos
Consideração final do consumidor
17/02/2022 às 16:21O atendimento da ouvidoria unimed foi ótimo. Conseguiram marcar o endocrinologista que eu tbm precisava. Mas a ginecologista que faz um exame que não tem em Caraguá não deu certo por questões dos meus horários e disponibilidade para viajar a outra cidade. Qto a autorização de exames a Unimed é ótima, mas médico aqui no litoral ainda está difícil. Precisam melhorar isso. Obrigada pela ajuda. Fizeram o q estava ao alcance. E espero que esse problema seja corrigido logo
Não resolvido
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