Unimed São Sebastião do Paraiso - MG

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

13/04/2023 às 23:19

ID: 162880813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Nesta data 13/04/******* fomos ao Centro Médico Unimed São Sebastião do Paraíso para atendimento médico a minha esposa, pois em data anterior havia passado pelo mesmo nosocômio, porém, não havia passados os sintomas, assim motivando o retorno.

No local, a paciente/cliente (minha esposa) aguardou um tempo para passagem pela triagem, após passar pela triagem, passados aproximadamente 01(uma) hora minha esposa deslocou até a atendente e questionou a demora e que diversas pessoas que teriam chegado após ela estavam sendo atendidas.

A funcionária com olhar de desdenho disse a ela que a triagem foi realizada conforme o protocolo de Manchester, porém, a minha esposa não foi informada em qual classificação ela estaria para que soubesse o tempo para aguardar seu atendimento, visto que estávamos com uma criança lactente, nosso filho.

Após o atendimento referido pela funcionária, passado um tempo, minha esposa foi chamada a comparecer ao consultório médico, assim, ao adentrarmos no consultório o médico Dr Gustavo Sousa Machado, o qual estava sentado cabisbaixo, sem olhar para a paciente e para este acompanhante, perguntou em tom baixo o que minha esposa tinha, estando ele com uma mascara ficou difícil de entender a expressão da fala.

Minha esposa, de forma tímida devido a demonstração de pouco-caso com as mazelas trazidas por ela,o referido médico "Mandou" ela que ficasse de pé e fosse até a maca e sentasse, examinou-a e com um tom rústico (seco) disse a ela utilizando a expressão "Eu ACHO" que desse continuidade com a medicação, mas com muita dificuldade foi entendido por este relator e por ela, novamente sentou-se em seu lugar sem dar "uma palavra" abaixando novamente a cabeça e não diagnosticando ou sequer explicando a paciente o que se passava, sacou-se da receita médica e despediu.

Assim, assustados, este relator e minha esposa, ficamos um tempo parados sem reação e entender o que se passava e saímos do referido consultório, contudo com uma sensação de que houve uma falta de zelo do médico em relação ao paciente.