Declaração do IR Pendente Devido a Divergência no Informe de Rendimentos da Unimed Seguros e Atendimento Ineficaz

Olá, Roseli.

Lamentamos sinceramente o transtorno que essa situação possa ter lhe causado. Compreendemos integralmente a importância do seu pedido, especialmente para a regularização da sua Declaração de Imposto de Renda.

Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de esclarecer que, devido à natureza do seu contrato corporativo, a Seguros Unimed disponibiliza exclusivamente o extrato de Reembolso. Por esse motivo, o Informe de Rendimentos não consta em nosso aplicativo, já que os demais valores, como mensalidades e coparticipação, são de gestão do estipulante.

Caso você tenha utilizado o serviço de reembolso no ano-calendário anterior, você pode obter esse extrato específico diretamente pelo App ou através de nossa Central de Relacionamento, após as validações obrigatórias de segurança.

Quanto aos documentos necessários para a conferência integral dos seus lançamentos, como o Demonstrativo de Valores Pagos e o Demonstrativo Analítico de Coparticipação, a autonomia para emissão é exclusiva do RH da empresa. Orientamos que entre em contato com o setor responsável em sua empresa para obter esses dados e realizar as devidas correções junto à Receita Federal.

Nossa prioridade é sempre oferecer a melhor experiência e solução para você e embora essa solicitação seja concluída e finalizada, queremos que saiba que a Seguros Unimed está sempre à sua disposição em nossa Central de Relacionamento, no telefone 0800 016 6633 e WhatsApp: (11) 98452-8685.

Embora não tenhamos conseguido atender à sua solicitação em sua totalidade, esperamos ter contribuído para esclarecer alguns pontos importantes e demonstrar nosso empenho em ajudá-la.


Conte sempre com a gente!
Experiência do Cliente – Seguros Unimed