Dificuldade no cadastro do programa para doenças crônicas da Unimed - Falta de retorno e link de acesso

Olá, Jéssica.

Agradecemos por nos procurar e pela sua paciência enquanto trabalhamos na sua manifestação no Reclame Aqui.

É com grande satisfação que entramos em contato para informar que chegamos a uma solução definitiva para o seu caso referente à inclusão no nosso Programa de Saúde.

Conforme sinalizamos em nossa comunicação anterior, assim que tomamos conhecimento do seu relato e compreendemos a relevância da sua solicitação, mobilizamos imediatamente as nossas equipes internas responsáveis pelo processo. Cientes da importância do tema para o seu bem-estar, solicitamos a máxima prioridade na análise do seu histórico.

Como fruto desse esforço conjunto e de um acompanhamento rigoroso e diário por parte de nossa equipe, recebemos o parecer conclusivo do setor de saúde. Fomos informados de que a nossa equipe de especialistas já estabeleceu contato direto com você e, para nossa grata satisfação, o seu acolhimento no programa foi realizado com absoluto sucesso.

Sabemos que o cuidado com a saúde exige agilidade e atenção mútua, por isso, gostaríamos de agradecer imensamente pela sua confiança, paciência e pela oportunidade que nos deu de auxiliá-la nesta solicitação. É um privilégio para nós garantir que a sua solicitação foi plenamente atendida e que você receberá todo o suporte necessário.

Nossa prioridade é sempre oferecer a melhor experiência e solução para você e embora essa solicitação seja concluída e finalizada, queremos que saiba que a Seguros Unimed está sempre à sua disposição em nossa Central de Relacionamento, no telefone 0800 016 6633 e WhatsApp: (11) 98452-8685.

Esperamos ter superado suas expectativas e que esta experiência reforce a sua confiança em nossos serviços.


Conte sempre com a gente!
Experiência do Cliente – Seguros Unimed