Recusar colocar implanon chip anticoncepcional
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2022 às 23:37
ID: 139199117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla fui na ginecologista e falei que não pretendo engravida no momento queria colocar o implanon por nao me senti bem tambem tomando injeção
ou comprimido então decidi que queria colcoar implanon ela me encaminho um ******* para fez um pedido do implanon mandei para unimed como eles me pediram eles negacaram mais eles coloca falar que não cobre mais eles cobre diu sendo que mesma coisa é meu plano fala que cobre tudo como posso proceder nesse caso porque tudo que jeito pelo meu plano é cobrado uma taxa então não tem porque recusar um procedimento e aceita um que mesmo meto
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2022 às 17:17
Prezada Senhora Francilelle,
Acusamos o recebimento da sua solicitação via Reclame Aqui, a qual recebeu o número de registro ************* que foi objeto de análise e atenção da Ouvidoria da Seguros Unimed, cuja resposta é encaminhada cumprindo a função de ser um canal de acesso e comunicação de seus clientes.
Informamos que vossa demanda foi tratada e os esclarecimentos encaminhados ao seu e-mail pessoal.
A Seguros Unimed permanece à sua disposição para quaisquer esclarecimentos, via Central de Relacionamento no telefone ******* ******* 66 33 (24 horas).
E a Ouvidoria estará sempre a sua disposição, por meio dos canais de contato:
- site - https://*******, link da Ouvidoria,
- ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Seguros Unimed
Consideração final do consumidor
16/05/2023 às 10:54
9
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9