Seguro não reconhecido e não autorizado vinculado ao CPF da cliente
Não respondida
Jequié - BA
23/07/2026 às 13:01
ID: 254656971
Assunto: Seguro não reconhecido vinculado ao meu CPF
Prezados,
Ao realizar consulta no sistema da SUSEP, identifiquei a existência de uma apólice de seguro vinculada ao meu CPF, a qual não reconheço e jamais autorizei.
Esclareço que nunca solicitei, contratei ou autorizei a contratação desse seguro, tampouco assinei proposta, forneci consentimento ou manifestei interesse em sua adesão.
Diante disso, solicito que essa seguradora apresente, de forma detalhada:
* cópia integral da proposta de contratação e da apólice;
* data e horário da suposta contratação;
* canal utilizado para a contratação (presencial, telefone, internet, aplicativo etc.);
* gravações, registros eletrônicos, logs de acesso, biometria, assinatura eletrônica ou qualquer outro elemento que comprove minha manifestação de vontade;
* identificação do corretor, parceiro comercial ou estabelecimento responsável pela contratação;
* informação sobre eventual cobrança de prêmio, indicando valores, datas e forma de pagamento.
Solicito que a resposta seja acompanhada de toda a documentação comprobatória da contratação, uma vez que não reconheço o referido seguro e necessito desses esclarecimentos para adoção das medidas cabíveis.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
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