Solicitação de comprovação de contratação de seguro não autorizado e estorno de valores.
Não respondida
Cruzeiro do Sul - AC
07/09/2026 às 08:39
ID: 258375335
*Assunto: Reclamação e solicitação de comprovação de contratação de seguro não autorizado*
Apólice | N.: *****
Apólice | N.: *****
Eu, ********, CPF n *********, venho, por meio desta, formalizar uma reclamação referente à inclusão/cobrança de um **seguro em meu nome sem a minha autorização ou consentimento**.
Solicito que a empresa apresente, de forma clara e completa, os documentos que comprovem a contratação desse seguro, especialmente:
* Cópia integral da proposta ou contrato de seguro;
* Documento que comprove minha autorização para a contratação;
* Assinatura física ou eletrônica atribuída a mim**, quando houver;
* Data, horário e forma em que a contratação foi realizada;
* Comprovante de aceite, gravação, protocolo ou qualquer outro meio utilizado para registrar minha autorização;
* Informações sobre a empresa seguradora, número da apólice e condições do seguro;
* Histórico de todas as cobranças realizadas referentes a esse seguro.
*Declaro que não autorizei a contratação desse seguro** e, portanto, solicito a apresentação de prova documental válida que demonstre que fui devidamente informado e que manifestei expressamente minha concordância com a contratação.
Caso a empresa **não consiga apresentar documento válido que comprove minha autorização**, solicito o imediato cancelamento do seguro e a devolução dos valores cobrados indevidamente, sem prejuízo das demais medidas administrativas e legais cabíveis.
Peço também que esta reclamação seja registrada formalmente e que seja fornecido um **protocolo de atendimento**, bem como uma resposta por escrito dentro do prazo aplicável.
Atenciosamente,