Dificuldade em quitar débitos de plano de saúde cancelado e falta de canal de negociação
Resolvido
Laranjeiras - SE
10/03/2026 às 10:24
ID: 242826513
Bom dia, estou há algum tempo, tentando quitar 2 parcelas do plano de saúde que fiz para minha filha, o plano já foi cancelado, os débitos são de 2023 e não existe um canal de assessoria que possa me atender para negociar a quitação desses valores. Me passaram um contato que não atende e um outro que nem sequer chama! Preciso de um número de assessoria que atenda , pois quero a regularização do meu débito.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:32
Prezado Sra. Rafaela Palacio
Agradecemos seu contato e compreendemos a situação relatada.
Informamos que sua manifestação gerou o número de protocolo *****, com prazo de retorno de até 5 dias úteis a contar desta data.
Estamos verificando a questão apresentada com a área responsável e, em breve, retornaremos com uma posição.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
UNIMED SERGIPE
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 15:11
Normal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5