Não consigo agendar consulta oftalmológica pelo plano Unimed
Respondida
Aracaju - SE
23/09/2026 às 17:44
ID: 259886263
Estou tendo agendar uma consulta oftalmológica no Hospital de Olhos de Sergipe e informaram que pela Unimed não tem previsão de agendamento, onde assim, somente haverá alguma posição sobre se haverá alguma data disponível para cliente Unimed em novembro de 2027, ou seja, só darão uma resposta se terá vaga para cliente Unimed em espera a mais de 1 ano. Pago meu plano em dia e preciso agendar uma consulta lá que tem todo o meu histórico pois sou paciente a mais de 15 anos lá e fiz também procedimento cirúrgico. Peço providências antes de enviar a reclamação para a ANS e Judicializar.
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 07:51
Prezado Sra, Jessica Nunes
Agradecemos seu contato e compreendemos a situação relatada.
Informamos que sua manifestação gerou o número de protocolo *****, com prazo de retorno de até 5 dias úteis a contar desta data.
Estamos verificando a questão apresentada com a área responsável e, em breve, retornaremos com uma posição.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,