Não consigo agendar uma consulta pela Unimed
Não resolvido
Nossa Senhora Aparecida - SE
11/05/2026 às 12:39
ID: 248293425
Faz alguns dias que venho tentando entrar em contato com Unimed para agendamento de consultas e não consigo em nenhum dos canais. Fico mais de 2 horas e ninguém atende. Tento em outro número a chamada não vai, tentei em todos os canais possíveis e nada. Moro no interior e fica inviável ir até Aracaju para agendar uma consulta. Falta de respeito e ética com o pacientes que precisam dos serviços. Sendo que em itabaiana onde atende pelo mesmo vagas apenas em julho.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:36
Prezada Sra. Maria Mônica de Santana,
A Unimed Sergipe informa que disponibiliza aos beneficiários a marcação de consultas e exames em sua rede própria por meio dos seguintes canais:
Telefone: (79) 2107-8751
(segunda a sexta-feira, das 07h às 19h, e aos sábados, das 07h às 13h)
WhatsApp: (79) 2107-8751
(segunda a sexta-feira, das 07h às 19h, e aos sábados, das 07h às 13h)
Protocolo de atendimento Unimed Sergipe: n *****.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Unimed Sergipe
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 14:31
Continuo sem conseguir contato com a unimed
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
15/05/2026 às 09:43
Prezada Sra. Maria Mônica de Santana,
Contato recepcionado via Central de Agendamento Unimed Sergipe em 14/05/2026, às 15h11.
Informamos que as consultas solicitadas foram devidamente agendadas e registradas sob o Protocolo ANS n *****.
Consultas agendadas:
Beneficiário: Pedro Santana
Item: Consulta em Pediatria
Data: 27/05/2026
Horário: 11h00
Prestadora: Cristina Maria Garcia Dias
Tipo de Atendimento: Consulta Eletiva
Unidade de Atendimento: Complexo de Saúde
Beneficiário: Joaquim Santana
Item: Consulta em Pediatria
Data: 27/05/2026
Horário: 11h10
Prestadora: Cristina Maria Garcia Dias
Tipo de Atendimento: Consulta Eletiva
Unidade de Atendimento: Complexo de Saúde
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Unimed Sergipe