Reiteração de Solicitação Agendamento de Atendimento
Resolvido
Aracaju - SE
13/07/2026 às 08:40
ID: 253738549
Prezados,
Venho, por meio deste e-mail, reiterar a solicitação anteriormente encaminhada, tendo em vista que, até a presente data, não obtive qualquer retorno.
Ressalto que a demanda permanece pendente e necessita de solução com a maior brevidade possível, considerando o tempo já transcorrido desde a primeira solicitação.
Solicito, por gentileza, um posicionamento sobre o andamento do caso e a adoção das providências necessárias para sua resolução.
Aguardo um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:30
Prezado Sra, GABRIELA MENEZES NOGUEIRA
Agradecemos seu contato e compreendemos a situação relatada.
Informamos que sua manifestação gerou o número de protocolo *****, com prazo de retorno de até 7 dias úteis a contar desta data.
Estamos verificando a questão apresentada com a área responsável e, em breve, retornaremos com uma posição.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
UNIMED SERGIPE
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 07:13
Continuo sem resposta.
Réplica da empresa
28/07/2026 às 14:11
Prezada Sra. Gabriela Menezes Nogueira,
Informamos que o boleto com o valor corrigido foi encaminhado para o e-mail informado, já com o desconto aplicado.
O vencimento do boleto é 10/08/2026.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unimed Sergipe
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 14:50
Muita demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6