A mais de 8 meses esperando uma consulta com neuro pediatra

Question

Eu liguei a mais ou menos 7 meses para tentar uma consulta com neuropediatra.
Disseram me colocar em uma lista de espera. mas como assim? 7 meses de espera e nada?
A gente paga o plano e não tem médico. aí liguei para unimed falaram que tem um neuro em Friburgo, me locomovi de ***** para ***** com 2 crianças para o médico mal olhar meus filhos. EU PRECISO DE UMA CONSULTA COM NEUROPEDIATRA AQUI EM *****.
Está mais demorado que sus, isso é um descaso com nós mães atí[Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Prezado(a) Cliente,
Pedimos desculpas pelo atraso na resposta, pois estávamos sem acesso à plataforma.
Identificamos sua manifestação registrada e lamentamos não termos conseguido dar o devido retorno à época.
Mesmo que sua reclamação seja de meses atrás, gostaríamos de verificar a situação e esclarecer os pontos levantados.
Por gentileza, pedimos que nos informe se o assunto permanece em aberto e como podemos ajudá-lo(a) neste momento.
Solicitamos que entre em contato por gentileza pelo fale conosco ou outros canais de atendimento.
* SAC - ******* ******* ******* / WhatsApp ******* ******* *******
* Central de atendimento -******* ou*******
* Site: https://******* na área de Fale Conosco.

Atenciosamente,

A mais de 8 meses esperando uma consulta com neuro pediatra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor