Demora e descaso.
Respondida
Itaboraí - RJ
03/08/2026 às 08:39
ID: 255458927
Estou tentando a liberação da cirurgia do meu filho,foi dado entrada dia 23/07/26 e até o momento está em análise,não tem motivos para tanta demora. Mas a Unimed Serrana é assim fazem descaso com os clientes. Aguardando uma resposta caso não tem em até 48h vou procurar os direitos que cabe ao meu filho.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:01
Prezada Cliente, verificado em plataforma JMJ-CRM que no dia 03/08/2026 através do protocolo ***** já foi informado sobre a autorização.
Atenciosamente.