Unimed Sudoeste de Minas - Passos - MG

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Piuí - MG

06/04/2020 às 11:27

ID: 102440805

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Realmente um absurdo a gente pagar plano de saúde e quando precisa não consegue utilizar! No dia 31/03 com intensa dor do lado esquerdo do peito tentei agendar uma consulta e pasmem todos os profissionais que atendem pla Unimed na minha cidade Piumhi tinham horário, porém quando informava que era pelo convênio Unimed, imediatamente a secretaria dizia que havia se enganado que so tinha horario no dia seguinte, mesmo eu implorando, chorando de dor ainda assim, não consegui atendimento naquele dia, em razão do momento de pandemia que estamos vivendo a diretora da Santa Casa orienta a todos que so procurem atendimento no hospital em caso de falta de ar, no entanto fui obrigada a procurar o posto de saúde para que pudesse me avaliar, a Médica Dra. Maria Tereza extremamente solícita me avaliou e suspeitando de um quadro de trombolismo pulmonar visto que a dor era somente ao respirar e quanto mais fundo eu respirava mais doia, solicitou um exame de D-dímero, fui ao laboratório pediram autorização para o exame e pra minha surpresa negaram o ******* que não se encaixava nas diretrizes da ANS, vejamos:
" DÍMERO-D
1. Cobertura obrigatória quando preenchido pelo menos um dos seguintes
critérios:
a. avaliação de pacientes adultos com sinais e sintomas de trombose venosa
profunda dos membros inferiores;
b. avaliação hospitalar ou em unidades de emergência de pacientes adultos com
sinais e sintomas de embolia pulmonar."

Certo, como já explanado acima nao fui ao pronto socorro devido às recomendações dos profissionais de saúde do município, não consegui atendimento por convênio da Unimed, e pra não piorar o quadro tive que procurar com urgência o posto de saúde.
Agora diante de toda essa crise e devido à falta de empatia das pessoas, tenho que me virar e pagar pelo exame negado pela UNIMED.
De que adianta a gente sacrificar o pouco que tem todos os meses pagando um plano de saúde achando que teremos um tratamento mais digno se quando a gente realmente precisa não podemos utilizar? E detalhe não é a primeira vez que me deparo com uma situação constrangedora dessa pois no dia 06/03 havia marcado uma consulta com Dr. Gabriel Wobeto as 11:40hrs no núcleo da Unimed na cidade de Piumhi, tive um incidente ao sair de casa e para minha surpresa ao chegar no consultório com 10min de atraso o médico tinha ido embora, incrível como a gente paga um plano e em caso de atraso a secretária nao pode te ligar pra saber se ta chegando, se não vai à consulta, é realmente impressionante o descaso com a gente, talvez se tivesse me atendido naquele dia, eu nao teria que ficar implorando uma consulta de urgência pela UNIMED, talvez minha dor nao tivesse piorado, agora tenho que pagar por um exame sem poder nesse momento, mesmo PAGANDO PLANO DE SAÚDE, mas é esse o BRASIL QUE VIVEMOS!!!