Demora na liberação de laudo de ressonância do coração pela Unimed Sul Capixaba, impactando tratamento e cirurgia.

Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
22/04/2026 às 22:24
ID: 246716973
Venho manifestar minha insatisfação com o atendimento da Unimed Sul Capixaba. Realizei uma ressonância do coração e fui informada de que o prazo para liberação do laudo seria de 10 dias. No entanto, esse prazo já foi ultrapassado e, até o momento, não tive retorno.Considero um descaso com o paciente, principalmente por se tratar de um exame essencial, do qual dependo para dar continuidade ao meu tratamento e para que minha médica possa programar uma cirurgia.Ressalto que outros locais costumam entregar esse tipo de laudo em um prazo menor, o que torna a demora ainda mais injustificável. Aguardo uma solução urgente.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:47
Prezada sra. Jessica,
Agradecemos o seu contato e informamos que a sua solicitação já foi direcionada para análise do setor responsável.
Atenciosamente,
Unimed Sul Capixaba
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 15:26
Filas enormes..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7