Unimed Sul Capixaba - Cachoeiro de Itapemirim- ES

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Venda Nova do Imigrante - ES

10/07/2026 às 10:30

ID: 253567603

No dia do atendimento, dei entrada no Pronto-Socorro da Unimed Sul Capixaba por volta das 15h com meu filho, Benício, uma criança de 4 anos com paralisia cerebral adquirida. Após exames, por volta das 17h30, o médico informou que ele precisava
ser internado, pois o raio-X mostrou infiltração pulmonar.
Fomos informados de que a internação não seria autorizada devido ao período de carência do plano e que ele seria transferido para um hospital público em outro município. Além de ser uma criança com deficiência, dependente de cuidados especiais, essa transferência nos afastaria ainda mais da nossa casa e da nossa rede de apoio.

Solicitei a negativa formal da internação, mas ela não foi fornecida. Diante da necessidade médica e sem outra alternativa, fui obrigada a assumir a internação como particular, arcando com um custo de aproximadamente R$ 3.000,00 por dia, mesmo sendo beneficiária do plano de saúde.

Minha indignação não é apenas pelo custo, mas pela completa falta de empatia. Pagamos o plano em dia justamente para termos assistência quando mais precisamos. É extremamente doloroso ver uma criança com necessidades especiais, que precisava de internação imediata, ter o atendimento negado e a família ser colocada nessa situação.

Espero que esse caso seja analisado com seriedade, para que nenhuma outra família precise passar pelo que estamos passando.

Já recebi a primeira cobrança da internação particular no valor de R$ 2.591,98, referente ao início da internação. Esse valor ainda não contempla toda a despesa, pois novas cobranças serão realizadas conforme a permanência hospitalar, incluindo diárias, medicamentos e demais custos assistenciais.