Negativa repetida de liberação de exames com justificativa médica

Respondida
Castelo - ES
14/08/2026 às 14:58
ID: 256483757
Estou colocando aqui o texto que acabei de enviar pelo atendente virtual em vista de que probavelemente vão demorar 10 dias para responder e vão responder qualquer coisa.
**ASSUNTO: TERCEIRA SOLICITAÇÃO NEGATIVA DE LIBERAÇÃO DE EXAMES COM JUSTIFICATIVA MÉDICA**
Venho, por meio deste, registrar formalmente minha **terceira tentativa de solicitar a autorização dos exames prescritos pela médica responsável pelo acompanhamento do paciente**.
Nas solicitações anteriores, foram apresentadas **justificativas médicas explícitas**, nas quais estão descritas as razões clínicas para a realização dos exames e as investigações de saúde que estão sendo conduzidas. Ainda assim, mesmo diante da justificativa médica apresentada, os exames continuam sendo negados.
Ressalto que os exames não estão sendo solicitados por mera rotina ou conveniência, mas fazem parte de uma **investigação médica necessária para esclarecer e acompanhar questões de saúde identificadas pela médica assistente**, que é a profissional responsável pela avaliação clínica e pela indicação dos exames necessários ao caso.
Dessa forma, solicito uma **reavaliação imediata da negativa e a liberação dos exames**, considerando a indicação expressa da médica e a justificativa clínica já apresentada.
Caso a Unimed mantenha a negativa, solicito que seja fornecida **formalmente e por escrito a justificativa completa para a não autorização**, incluindo o fundamento utilizado para desconsiderar a indicação médica e a justificativa clínica apresentada.
Deixo também registrado que estou comunicando formalmente à operadora que a não realização desses exames poderá **atrasar ou prejudicar a investigação, o diagnóstico e a adequada condução médica do caso**. Caso a manutenção da negativa resulte em atraso diagnóstico, agravamento ou impossibilidade de identificação de alguma patologia, **reservo-me o direito de buscar as medidas administrativas e judiciais cabíveis para apuração de eventual responsabilidade da operadora pelos prejuízos decorrentes da negativa**.
Esta mensagem tem como objetivo deixar documentado que estou tentando, pela **terceira vez**, obter os exames devidamente indicados pela médica e que a operadora está sendo expressamente informada sobre a finalidade e a necessidade médica dessas investigações.
Solicito, portanto, a **reconsideração da negativa e a autorização dos exames**, bem como o envio da resposta formal e fundamentada caso a negativa seja mantida.
Maria
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:32
Prezada Maria Eugênia,
Recebemos sua manifestação e já direcionamos para o setor responsável. Em breve faremos contato.
Atenciosamente.