Solicitação de autorização de exames de sangue negada por falta de indicação clínica
Não resolvido
Iúna - ES
06/07/2026 às 09:37
ID: 253162907
Sem informação sobre autorização exames de sangue, alegaram falta de indicação clínica , foi refeito e até agora nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:55
Bom dia, Sr. Luciano!
Recebemos a sua solicitação e já encaminhamos para o setor responsável.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Unimed Sul Capixaba
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 16:23
Resposta da reclamação mensagem automática, não entraram em contato, não responde as reclamações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/07/2026 às 08:34
Prezado Luciano,
A Unimed Sul Capixaba informa que, em 08/07/2026, realizou contato por meio do endereço eletrônico informado nesta manifestação. Na oportunidade, foi esclarecido que os exames laboratoriais foram integralmente autorizados, em conformidade com a solicitação do médico assistente constante na guia que foi encaminhada em anexo, conforme registrado no protocolo de atendimento n *****.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários por meio dos Canais de Atendimento:
- Atendimento ao Cliente 24 horas 0800.286.0176
- Atendimento com a assistente virtual Isa, pelo WhatsApp - (28) 2101-6255
- Atendimento presencial
- Chat on-line - www.unimedsulcapixaba.coop.br
- Aplicativo - Unimed Sul Capixaba
Atenciosamente,
Unimed Sul Capixaba